Пробная версия
Контактные данные
Описание
Итак, вы оформили заказ и вашу посылку на днях заберет курьер. Пару слов о том, как они работают в странах Евросоюза. В большинстве транспортных компаний курьеры работают следующим образом:
с утра курьер развозит то, что должно быть доставлено (разгружает машину).
затем курьер начинает забирать то, что должно быть собрано (например, вашу посылку, загружает машину).
О том, сколько у них доставок на сегодня они узнают, собственно, сегодня. Именно поэтому мы не можем предсказать, во сколько к вам приедет курьер.
курьеры не звонят заранее (в отличие от, например России), они звонят в дверь и забирают посылку.
в некоторых странах курьерам запрещено заходить на территорию дома (то есть курьер подъезжает к дому и звонит вам в домофон, а вы должны самостоятельно спустить посылку и передать ему)
в некоторых транспортных компаниях (например, DHL) не рекомендуют упаковывать посылку, чтобы курьер убедился в соответствии заявленного содержимого с фактическим.
что лучше сделать
подобрать комфортный день, когда вы сможете быть дома (или в офисе, туда тоже приезжают) с 9 до 18
быть на связи на всякий случай (курьеры не обязаны вас искать, но иногда идут навстречу и все же звонят и уточняют, например, адрес или проезд)
упаковать посылку заранее, распечатать и наклеить на нее две этикетки (если вам не надо упаковывать заранее — мы обязательно с вами свяжемся и уточним это)
если курьер не приехал до 18.00 (такое редко, но бывает), нужно связаться с нами и мы перенесем его на ближайший возможный день
Если у вас есть (будут или были) вопросы — пожалуйста, обращайтесь, мы на связи
Dostarus служба доставки посылок в Россию
2,115 просмотров всего, 3 сегодня